Registrazione al sito

• Come si effettua la registrazione al portale?
  Se sei un cliente con Partita IVA (Ditta, Ditta individuale) o sei un cliente straniero (e quindi senza codice fiscale) puoi registrarti al sito dal link https://igmi.org/@@register inserendo i tuoi dati anagrafici e il tuo indirizzo di posta elettronica, che sarà il tuo Username. Riceverai una e-mail automatica con le istruzioni per settare la password.
  Se sei un cliente privato, quindi con codice fiscale ma senza partita IVA, puoi registrarti anche con lo SPID alla pagina https://igmi.org/@@login_spid
• Cosa devo fare se, dopo aver effettuato la registrazione con la mail utente (ovvero senza usare lo SPID), non mi arriva l'e-mail con il link per settare la password?
  Contatta l'assistenza e segnala il problema.

• E’ obbligatorio registrarsi con lo SPID?
  No, puoi registrarti inserendo i tuoi dati anagrafici e il tuo indirizzo di posta elettronica, che sarà il tuo Username, alla pagina https://igmi.org/@@register

Accesso al sito

• Mi sono registrato con lo SPID ma ora non riesco ad utilizzarlo. Posso comunque accedere al sito?
  Si, devi però associare una password al tuo profilo utente. Clicca su “Hai dimenticato la Password?” nella pagina di login https://igmi.org/login. Inserisci l’email che hai fornito durante la fase di registrazione: riceverai una mail contenente le istruzioni per scegliere una nuova password.
• Mi sono registrato in due occasioni e con due indirizzi email diversi, inserendo nell’anagrafica lo stesso codice fiscale. Cosa succede quando mi collego con lo SPID?
  Entrando con SPID verrai automaticamente identificato con l'ultima mail che hai utilizzato per fare il login.

Varie

• Cosa devo fare per acquistare un prodotto?
  Se hai già effettuato la registrazione al sito, accedi al portale utilizzando i tuoi Username e Password, poi vai alla sezione Geoprodotti, Carte Antiche o Testi. Se non sei ancora registrato devi prima effettuare la registrazione al portale.
• Cosa devo fare se voglio accedere nuovamente al sistema ma non ricordo la password?
  Se hai lo SPID, utilizzalo per entrare sul sito. Altrimenti, clicca su “Hai dimenticato la Password?” nella pagina di login https://igmi.org/login. Inserisci l’email che hai inserito durante la fase di registrazione: riceverai una mail contenente le istruzioni per scegliere una nuova password.
• Cosa devo fare se ho dimenticato lo Username con cui mi sono registrato?
  E' la mail con cui ti sei registrato nel sito. Prova ad effettuare il login.
  Oppure, se puoi, entra con lo SPID, poi vai alla pagina https://igmi.org/@@personal-information e leggi su quale email verranno inviate le comunicazioni da IGM.
• Cosa devo fare se non ho più l'indirizzo email con cui mi sono registrato?
  Devi contattare l'assistenza e segnalare il problema.
• Cosa devo fare se mi accorgo di avere inoltrato un ordine che contiene degli errori?
  I tuoi ordini compaiono nella pagina https://igmi.org/@@myorders. Leggi il numero d'ordine e segnalalo all'assistenza qui